云浮討債公司催收實踐：第三方催款效果更好

今天云浮討債公司小編想通了一件事，最近有一個案件，我同事做的非常被動，債務方的付款承諾一改再改，案件操作了兩個月了，至今沒拿到錢，客戶催我催得很緊，弄得我壓力很大。我之前認為我同事操作這個案件操作的很沒水準，今天我突然想到這個案件之所以操作成這樣，是因為我們是用客戶的身份來催款的，原因在于這個案件有一大部分款因客戶原始合同簽的非常不利，用第三方身份催不方便，因此我們一直是以客戶的身份來催的。想明白這一點，這個案件操作的被動、低效就不難理解了。我記得幾年前我們向央企催一筆工程款的時候也是用的客戶身份，當時客戶千叮嚀萬囑咐，千萬不要泄漏第三方身份，因為一旦泄漏，他這家央企的單子再也接不到了。當時那個案件做得也是非常被動，幾百的工程款，催了一年多才陸陸續續地還完，如果是第三方身份，一年時間就足夠了。

 

之前有咨詢的朋友問我，催款是用第一方身份還是第三方身份？我的回答是：催款最忌拖泥帶水，催款的債務方最好是那種終止合作的客戶，能用第三方身份就用第三方身份，因為施壓力度大，催收效果好。對于那種得罪不起的客戶，債權方又想通過專業催收來提高回款效率，在那種不得已的情況下，可以用第一方身份，肯定比沒有催款經驗的債權方自身催收效果好。

催款中還款意愿的建立需要催收人員去做大量的工作，施壓不難，難的是把話說到債務方心里去，讓債務方愿意還款，主動還款。之前有咨詢的朋友問我，說他們好話軟話都說盡了，債務方不為所動，為什么委托我們催收就有效果？我當時的答案是我們催款更專業，見的債務方非常多，各種各樣的案件都見過?，F在我要補充我的答案，之前說得沒錯，但我們的第三方身份也很關鍵。比如我跟一個人吵架了，他直接過來跟我說好話，我未必理他，如果來個說客，站在第三方中立的角度，來跟我聊聊，我的接受度還是很高的。催款也是一種溝通，道理也是相通的。