云浮清賬公司：催款其實挺簡單

最近有一新客戶是一老客戶介紹的，兩家公司的老板一起吃飯，聊到了讓人頭疼的企業催款問題，我們老客戶就說他家的款全是外包給我們處理的，一遇到回款有問題的款項，他就打電話委托我們，讓手下員工準備手續，遇到債務方很囂張的表示不付時，他往往當天就把案件轉給我們，在我們催收介入后，會向債務方施加壓力督促債務方還款，債務方往往很快就給客戶打電話找他求情，此時債務方低聲下氣，完全沒有了當時揚言不付款的不可一世了，這一點讓他感覺挺舒服的。

 

對這個老客戶來說，委托我們催款他感覺很舒心，對我們而言，做他家的案子我們也很順手，因為雙方合作多年，配合默契，他家的合同付款階段的劃分我們都十分清楚，往往客戶一說款項卡在了哪一階段，我們大致就可以猜出雙方的矛盾點，再通過客戶對債務方脾氣性格決策習慣的描述，加上我們查到的債務方公司的公開信息，一個債務方高層負責人的畫像基本上就可以在我們催款人員腦海中浮現，催款自然也有的放矢。這種配合不僅有利于客戶收回委托我們的欠款，對于他跟他的客戶的其它合作催款也是有幫助的，因為他的客戶也見識到了他們公司有委外第三方催收顧問，拖欠付款不是那容易的事。

對于新客戶的案件，如果是老客戶介紹，多數他們是同行業，他們的案件也有很多相似點，比如賣電子產品的合同差不多是同一模板出來的，同樣是搞工程的合同他們也有相似之處。我們在催新案件的時候，會根據我們之前同類催款的經驗，去選擇最佳的催收策略，并付諸實踐。隨著做案件量的增多，我們接觸了越來越多的企業欠款，積累了很多催款經驗，比如外企款的特點和民企款的特點是不一樣的，催民企付款，你搞定了老板，款項肯定可以順利付出，而催國企付款，領導同意付款了，只是大的方向，下面的員工還會在程序手續上卡你，你得各方面都要過的去。

我們對企業欠款了解是因為我們整天的工作就是跟他打交道，雖然我們不懂客戶行業知識，但在合同催款方面我們比他們有更多的經驗。像我裝修房子肯定是找專業的設計師和裝修工人來裝，而不是自己DIY，DIY并不是不可行，只是我作為裝修的門外漢，去學習完全陌生的裝修知識，投入與產出不成正比，我把裝修工作外包給專業的人，我可以節省自己的時間，做我擅長的事，創造更多的價值。企業催款也是同理，選擇合適的方式，催款其實也挺簡單。

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