客戶在委托案件的時候經常會告訴我們,這個甲方合作得好好的,突然就不付款了。但是你仔細看一下他過往跟甲方的溝通記錄,你就會發現,其實甲方不付他款是早有預兆的。我相信乙方應該也能透過字里行間感受到甲方的話外之音的,他知道甲方不想付他錢,他知道甲方就是想利用他。但是乙方可能出于自我安慰的需要,一個勁兒地在心里告訴自己,甲方會付錢的,甲方一定會付錢的。其實這就是自己騙自己,騙得久了自己就相信了。心理安慰確實是能夠緩解你的痛苦,但是對于催款這件事情,自欺欺人是沒有意義的。
企業應收賬款的催款是非常理性的事情,畢竟企業應收賬款的產生是基于生意往來產生的,生意本身就是講利益的地方。大家做生意雙方會講感情,但講感情是為了更好地講利益。如果乙方認為自己通過打感情牌就可以成功收回欠款,那確實是低估了一些甲方拖款賴賬的決心。
回到上文,我們是怎么從乙方跟甲方的溝通記錄中判斷甲方不付乙方的錢是早有預兆的呢?很多乙方,比如他是本身就是提供創意產品的,他的價值就在他的創意,如果他自己擬的合同不嚴謹,或者簽了甲方已經埋好坑的合同,那么合同在付款階段劃分,及付款條件限制方面都是對甲方有利而對他不利的。一旦在某個階段甲方拿到了他的創意作品而不給他確認成果的話,那么在一定程度上可以說是乙方的債權沒有成立,他是催款無門的。很多乙方明知道甲方不確認自己的成果,自己的利益得不到保障,但在甲方的哄騙下還會繼續輸出他的創意產品,這樣的話就會導致乙方的損失進一步擴大,直到乙方忍無可忍,才會停止合作。此時,乙方的成果已經提交,乙方對于甲方來說利用價值已無,乙方手里又沒有明確的債權憑證,乙方拿什么去催款? 乙方作為一個行業內的從業者,他難道不知道自己的行為帶來的風險嗎?要不是他主動選擇了風險承擔,寧愿冒險也要維護客戶,否則實在無法解釋他的行為。
很多時候乙方看似是辛苦催了一兩年的款,其實他的有效催收時間不到一個月,除了剛開始的催款有點推動效果之外,大部分時間其實就是他問一句,債務方應付一下,有時候債務方甚至懶得應付他,這難道不是甲方不想付款的預兆嗎?很多情況下,乙方視若無睹,繼續鍥而不舍的催款,這種催款其實除了感動你自己之外一點用都沒有。因為你的催款讓甲方感受不到任何的壓力,他感受不到壓力,自然也沒有付款給你的動力。如果你見多了企業應收賬款的全程回款,你會發現企業應收賬款的催款回款只需要關鍵的幾步,只要把壓力施加到位,找對關鍵的人,幾步就能把一筆款給推動。但是如果你做的方法不對,你施加力的方向不對,那么你花再多的時間也沒有辦法推動這筆款,反而會錯過催款的好時機。對于催款來說,新產生的應收賬款的回款率是非常高的,拖得越久風險越大,回款的難度也越大。
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