近期有客戶問我可不可以委托賬齡比較久的老賬進行催款?我說可以,需要把案件的情況按我們評估案件表格的要求列一下,我們先對案件進行初步的篩選,對于有催收意義的老賬,我們可以全風險代理幫你們做催款;對于沒有催收意義的老賬,我們就不接了。
很多企業的老賬已經失去了催款的意義,比如債務方公司主體已經不存在、債務方公司聯系不到人,欠款缺少債權憑證(合同、發貨單、簽收單、賬務憑證等),賬齡也十年八年了,這種直接做壞賬就可以了。
對于那些初步判斷有催收意義的款,則進入催款階段。催款的工作流程如下:
一、我們先根據客戶提供的欠款相關的資料來梳理一下這筆老賬的具體的案情、通過公開渠道查找并了解債務方公司的現狀,對債務方公司有一個大概的印象。
二、嘗試跟債務方公司的人員建立聯系,債務方的聯系方式一般是債權方提供的,兩個公司做業務都會互留對接人的聯系方式。如果債權方公司提供不了債務方的聯系方式,我們會自己從雙方的合同里尋找,有些合同會在正文里指定雙方聯系人及聯系方式,有些合同會在簽章頁留下聯系人的簽字和聯系方式。如果以上方式還是找不到聯系方式,那就從企業的對外公開信息里找,比如從企業官網上獲得企業的聯系方式,一層層地打電話去找。
三、通過債務方公司的聯系人想辦法找到對這筆款負責的關鍵人物,這一步很關鍵。一個企業里面有很多人,但是對一筆款的支付與否起關鍵作用的人就那幾個。一般我們做催款案件,我們對債務方公司的挖掘會比較深,一些款項我們都找到了他們的高管或者老板來直接溝通款項問題。這樣做,既可以避免層層轉達消息產生不必要的誤解,又可以大大提升催收的效率。我們經常會遇到客戶委托案件的時候,關于債務方聯系人,客戶只能給出一名采購的聯系方式,而實際聯系催款的時候,這名采購的職級離決策層差得很遠,客戶雖然花了很多時間催款,其實是沒什么效率的。
不要小瞧老賬的變現能力,別看老賬就像躲在公司賬簿不起眼角落里的一粒塵埃,很多老賬也是可以變現的。幾年前我們幫一家國企清理了一批賬齡五年以上的老賬,幫他們回了幾百萬的款。不過這批案子我們接案子的時候出了點問題,因為我們不知道這批案子是二手的,客戶公司財務總監是新來的,他也不知道這批案子是之前被第三方公司催過一遍的,我們按一手案件給的報價,結果實際接了二手案件的難度。盡管就是這樣的一批案子,我們還是幫客戶收回了數量可觀的錢。
今年很多企業想清理應收賬款,但是因為他們對第三方催款不太了解,而網上一些關于催收的負面消息又比較多,所以他們在考慮委托案件的時候非常謹慎。這種情況下我建議他們可以拿一些對企業無關痛癢的老賬來進行初步的催收合作,通過一段時間的磨合,建立了信任之后再考慮一些賬齡短的案子。
當然,清理老賬公司自己內部也可以做,如果公司有專業的人才,有精力真正地把清理老賬這種又費力又不討好的事情當個事兒抓起來的話,也會有不錯的效果。根據我們的經驗,除非你公司之前的合同履行做得特別的糟糕,否則,老賬是可以篩出不少現金的。
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